http://revues-msh.uca.fr/pensees-vives/index.php?id=465 Entrées d’index fr 0 http://revues-msh.uca.fr/pensees-vives/index.php?id=455 Cet article propose une étude comparative entre deux terrains de recherche en sociologie du travail : celui des services de prévention et de santé au travail et celui des associations de lutte contre le mal-logement. Ces contextes, a priori éloignés, présentent un mécanisme commun : l’orientation des professionnel·les vers la prise en charge des « cas complexes ». Par cas complexes, nous entendons des situations qui échappent aux routines professionnelles établies, nécessitant la mobilisation de savoirs diversifiés et engageant fortement la responsabilité des acteurs. L’effet « Dr House » illustre la valorisation, en santé au travail, de la résolution de problèmes médicaux difficiles, tandis que l’effet « Maçons du cœur » met en lumière, dans le domaine associatif, la rénovation de logements de ménages très précarisés. Ces références issues de la culture populaire permettent de souligner comment la complexité devient source de sens au travail et un levier de légitimation professionnelle.Toutefois, si les médecins du travail, constituant une profession établie et protégée, renforcent leur position dominante grâce à cette spécialisation, les associations, positionnées de manière dominée dans leur champ, peinent à stabiliser leur reconnaissance. L’analyse met ainsi en lumière les contrastes entre ces dynamiques professionnelles opposées. This article offers a comparative study between two research fields in the sociology of work: occupational health and safety services, and housing renovation associations combating substandard housing. Although these contexts appear distant, they share a common mechanism: professionals’ orientation towards the management of “complex cases.” By complex cases, we mean situations that escape established professional routines, require the mobilization of diverse knowledge, and strongly engage professional responsibility. The “Dr. House effect” illustrates how occupational health physicians find meaning and legitimacy in resolving difficult medical problems, while the “Maçons du cœur effect” highlights how associations address housing renovation for highly precarious households. These popular culture references emphasize how complexity becomes both a source of meaning and a lever for professional legitimation.However, while occupational physicians, an established and legally protected profession, reinforce their dominant position through this specialization, associations, situated in a subordinate position within their field, struggle to stabilize their recognition. The analysis thus sheds light on the contrasting professional dynamics between established professions and emerging associative actors. mer., 14 janv. 2026 17:37:56 +0100 mar., 27 janv. 2026 11:00:49 +0100 http://revues-msh.uca.fr/pensees-vives/index.php?id=455